大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于餐饮招商怎么选热点的问题,于是小编就整理了2个相关介绍餐饮招商怎么选热点的解答,让我们一起看看吧。
餐饮品牌该怎样借助外力?
这是一个相互依赖,相互合作的社会,对餐饮品牌也是如此!
那餐饮品牌该怎样借助外力呢?
最重要的是,餐饮品牌要明确自己当下的目标和重点,如果是为了引流,那么可以通过相关渠道、资源互换甚至投广告这些外力来实现。
如果是为了打响品牌,那么一方面可以选择搭建自有的品牌运营团队,一方面也可以完全找咨询公司这样的外力给企业找定位,分析市场的突破口,打竞品的策略等。
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不光是餐饮,任何品牌都要靠外力。
行业内脑只是做产品,外脑才是做市场。
品牌建设和推广都是靠外力的,消费者的信息反馈和分析,市场的判断和推广。
这个时代,自媒体是绝不呢忽视的,极大限度的市场互动。
餐饮业重中之重当然是口碑,品牌之外力则是用服务树立口碑,在当下升级转型的大数据时代下,餐饮业的核心问题则是在保证食品安全、健康、口感的前提下,将餐饮服务业升级成餐饮制造业
如何和客户进行有效沟通?
我来分享一下自己的想法,希望对您有所帮助! 沟通,其实是信息交换,求同存异的过程。因此必须先“求同”,才能有沟通的土壤。而后“存异”其实就是双方沟通的成果。 纵然有很多方法论来指导我们如何进行高效的沟通,但他们的本质必然不会脱离这四个字。而沟通的艺术,也就是每个人根据自己的性格,喜好对这四个字的演绎。因此建议你在沟通的时候,心存善意,谨记这四字,按照你最舒服自然的方式去沟通,你便是独一无二的沟通大师!
我是银兰,我说说我的看法。
其实跟客户沟通,最应该要注意的事:不会察言观色、自己叽叽喳喳说个不停。
我记得有次我在深圳拜访一位客户,客户气场实在太强大,把我‘震住’了,我特别紧张,生怕双方不说话,气氛尴尬,于是我叽叽喳喳的说个不停,事后,客户‘教育’了我一番,说看我就做销售没多久,做销售要多听、少说话...
事后,我也总结了下,为什么我会如此紧张呢?还有一个原因就是拜访客户前没有做准备,我们都知道销售没有做准备,那就得准备失败!这个话真是很有道理的。
没有准备,在现场真的很难掌握话语主动权,几乎可能都是被客户牵着鼻子走,客户问什么我们只能答什么,而不是我们问什么,客户答什么。
1、最最重要的核心是“换位思考”,客户想要什么,客户喜欢听什么,客户喜欢跟什么样的人打交道
2、除了谈业务之外,还要会谈感情,多寒暄,多赞美,多寻找共同的话题
3、知识面要尽可能的丰富,除了业务领域方面的话题之外,天文地理,娱乐,体育八卦,知识面越丰富话题越多,越不容易变成尬聊,客户就会越喜欢你
4、要善于提问,耐心倾听,多向客户请教,如果客户愿意跟你分享他自己的故事,那就说明你已经走进客户的心里了
5、面对面沟通,电话沟通,微信沟通和邮件沟通,要相互结合
根据个人从业经验(2年销售,1年客服),可以实事求是地说,99%的客户都是可以实现成功沟通拿下的,只是花费心思和精力值不值得的问题。但沟通是要技巧和手段的,说难听点就像是设骗局一样,要构建氛围一步步引导。首先需要注意以下三个重要方面:
1.态度要摆正。态度是决定对方是否愿意接纳你,能够听你讲下去的前提。作为客户,内心第一反映是敌对的,不管你是做销售还是设计或者售后客服,一开始他们都会警惕地认为你在忽悠他们,目的就是掏他们口袋里的钱。掏钱是肯定的,但我们要摆明一种不是骗子忽悠后拍屁股走人,而是我们真的是想帮助你一起解决问题的态度。态度摆正了,客户才会愿意放下警惕,更容易融入氛围(就像心理催眠一样,要让对方放松不反抗)。常见的方式有:微笑,不是标准的露出8颗牙齿的那种尬笑,而是从内心散发出来,让对方感觉到你的阳光;优雅,让客户感觉到你的安静和平易近人,给他足够的阐述时间,让他感觉到你在细心倾听。
2.了解自己的产品。跟客户打交道,你是在为自己的产品发声,需要对自己的产品有足够的了解。如果一问三不知,回答似是而非,那是无法让对方对你产生信服的。我们需要提前做好功课,从方方面面了解自己的产品,就跟熟悉自己的手机一样。大到概括性的描述,小到细枝末节的解释,让对方感觉到你的专业,知道你们是实实在在用心做东西的。同时你要提前设想客户可能会提出什么样的问题,并通过适当诱导,让他们发现自己没注意的问题,进而实现你的自问自答,进一步表明你的专业和贴心。打个比方,假设你去推销笔记本电脑,在经过了常规性介绍后,你抛出问题“您有没有遇到过出差在外,笔记本突然坏了的情况”,客户会一下就被你带到这个场景中来,开始构思这样的情景。然后你再说“我们公司提供会员应急服务,会员在笔记本损坏的情况下,可以到我们任意门店通过交旧的方式暂时借取一个好的用来应急。当然如果你买了我们的产品,会赠送一年的会员”。通过类似的方式,客户会进入你的话题,开始在脑中延伸想象,自然就把他的注意力吸引起来了。
3.捕捉客户需求。客户与我们沟通最根本的目的是解决他们的需求,只有准确捕捉到了他们的需求才能控制住客户。就像我们去医院看腿疼一样,你要围绕他的腿进行检查和治疗,而不是问他有没有发烧感冒一样。这点上我们可以学一下小区门口的那些推销医疗保健的骗子,他们总是能针对不同的客户定制出不同的需求满足。假设我们在卖保险,对于孕妇家庭,我们应该卖跟生育和婴幼儿有关系的,对于孩子已经上学的家庭,我们应该卖跟教育工作有关系的,对于事业已经进入稳定期的中老年家庭,我们应该卖健康医疗有关系的。不同的人有不同的需求,千万不能用统一的方式去应对,要学会找出他们的患处,对症下药。
这三点是基本的销售技巧,还有很多,比如设计和客户做朋友,寻找共同话题,学会制造共同第三方敌人等等,篇幅有限无法一一列举,但对于大众客户,这三点是最基础的,也是最核心的,面对一个面容真诚,能感同身受了解自己需求,而又对所做产品有着专业了解的人,你能轻易say no吗?
今天我们销售经理给我们分享了一件事情,就是说的关于如何和客户进行有效沟通?
我们出去谈客户都会带上资料,比如:招商方案、公司介绍、项目介绍等,但是跟客户沟通不要一上去就给客户资料,不然客户看资料去了,就不会特别认真的听你讲话,首先你要先跟客户沟通,而且要面对面直视客户,然后再给客户资料供详细了解。
到此,以上就是小编对于餐饮招商怎么选热点的问题就介绍到这了,希望介绍关于餐饮招商怎么选热点的2点解答对大家有用。